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这是什么操作?香港LHC租来的“共享汽车”早就修好还车了这租车费用还在蹦蹦蹦跳个
作者:秒速快三 发布日期:2018-02-14

  青岛市民张女士与北京首汽集团旗下“Gofun出行”平台签订租车协议,交付699元押金后,可扫码使用“共享汽车”。

  据张女士介绍,11月7日她驾驶“共享汽车”发生交通事故,交警认定她承担全部责任。租车平台要求她先垫付汽车维修费和相关费用,共计6000余元,等保险公司将保险费用赔付给平台后,租车平台再将钱补给她。

  之后,租车平台退给她3000余元,当张女士想要剩下的钱时,平台工作人员表示她需要先交1400元“保险溢价费”。张女士当时表示同意,但随后她咨询了保险公司工作人员,被告知第二年的车险费用只需增加300元。张女士觉得租车平台多收了钱,可工作人员称1400元是公司的规定,她觉得很不合理。

  “后来租车平台工作人员告知,发生交通事故并告知保险公司理赔后,平台方面将停止计算租车费用。发生交通事故当天我就通知了保险公司,后来向平台工作人员询问有没有停止计费时,工作人员表示:‘受损车辆会送去维修,大概需要3、4天修好,根据租车协议规定,如果车辆因维修停运超过3天,需承担每天200元的车辆停运损失费。如果按平台租车收费标准(1元/里程+0.1元/分钟),则每天只需140余元,而且只要车修好就会停止计费’。于是,我选择了更便宜的处理方式。”

  11月22日,张女士通知平台工作人员将维修好的车辆开走,由于未能按租车时协议方式还车,张女士致电租车平台要求停止计费。“当时工作人员表示,将请示领导,并尽快解决。”张女士说。

  张女士称,自己此后再未注意租车计价的事,香港LHC直到12月中旬向平台要求退还699元押金时,才得知只有交齐4000余元的租车费才能把押金退给她,这时她才知道之前租赁的汽车一直都在计时收费。

  张女士认为,租车平台多收了她1100元的“保险溢价费”,向她索要事故发生后的4000余元租车费是不合理的,她希望平台能退还她多交的1100元和699元押金,免除她4000元的租车费用。

  “客服人员都会在事故发生以后告知客户是否需要交纳停运损失费,客户可以自主选择继续计费还是承担停运损失。如果客户选择继续计费,根据协议,在保险理赔完成以后,租车平台方面就会停止计时。

  而张女士的租车费用,他们目前还不确定是什么时候停止计费,平台方面会和工作人员核实查清应该停止计费的准确时间。如果出现该停止计费没有停止的情况,客服人员会和张女士协商解决。”

  根据租车协议,张女士花10元钱购买的“不计免赔”保险,是造成损失在1500元以下的由保险公司全额赔付,若造成损失1500元以上,则由保险公司赔付1500元,超出部分租车方承担,还可以“保险溢价费”代替赔付超出1500元的部分,两种赔付方案可供租车客户选择。

  张女士交给平台的1400元是平台综合计算得出的,像她的情况,若按照协议对超出1500元的部分进行赔偿,则需要交付更多的赔偿金,选择以“保险溢价费”代替赔付,可以省下更多的钱。

  而张女士所说的300元是私家车的“保险溢价费”,平台收取的1400元是运营车辆的“保险溢价费”,运营车辆保险的溢价费是每年呈3倍、9倍的价格翻涨,这一点和私家车的规定不同。

  “如果租赁合同中有明确的约定,租赁车辆发生交通事故保险理赔完成后,就应当停止计费。若查明租车平台单方面违反合同约定,未及时停止计费,则不应向租车方索要应停止计时后产生的费用。同时,法律上并无‘保险溢价费’这一说法,即使车辆发生过事故,第二年的保险费用也有可能不会增加。”这是什么操作?香港LHC租来的“共享汽车”早就修好还车了这租车费用还在蹦蹦蹦跳个没完

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